A management framework that evaluates and manages corporate strategy from four perspectives: financial, customer, internal business processes, and learning and growth. By combining financial and non-financial performance indicators, it provides a multidimensional view of strategy execution. Each perspective is operationalized with objectives, measures, targets, and initiatives.

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• 2020r02o #6BSC（Balanced Scorecard）に関する記述として，適切なものはどれか。
• 2017h29a #14BSC（Balanced Scorecard）の説明として、適切なものはどれか。
• 2015h27h #18BSCを導入する目的はどれか。
• 2015h27a #27企業の経営を，財務的な業績からだけでなく顧客，業務プロセス，学習と成長といった側面から分析評価し，戦略の策定に結び付けようとする手法はどれか。
• 2010h22h #20消費財メーカにおける BSC（バランススコアカード）で，顧客の視点に関する業績評価指標として，最も適切なものはどれか。