Human Resource Management（人力资源管理）的缩写，是对企业内招聘、培育、考核、配置等人才相关活动进行系统化管理的机制和信息系统。在价值链分析中，属于支撑全公司运营的支持活动。借助IT化的HRM系统，可实现人事数据的集中管理和人员配置的优化。

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