KGI（Key Goal Indicator：重要目標達成指標）とは、組織や事業の最終的な目標をどの程度達成しているかを測定するための指標である。KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）が目標達成に向けたプロセスや中間的な業績を測るのに対し、KGIは最終成果そのものを示す。たとえば、営業活動における成約件数はKGI、その達成に向けた提案件数はKPIと位置づけられる。

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• 2023r05 #8A 社の営業部門では，成約件数を増やすことを目的として，営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。この営業活動の達成度を測るための指標として KGI（Key…