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ストラテジ系 (战略)出题 3 次
KPI
けーぴーあい · 关键绩效指标
别名: 主要業績評価指標 / 重要業績評価指標
英文: Key Performance Indicator
KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标)是企业或组织为定量衡量目标达成进度而设定的重要评估指标。在信息系统战略和经营计划中,用于跟踪和管理各项活动是否按预期推进。相对于表示最终目标的KGI(关键目标指标),KPI通常作为衡量达成过程的中间指标来使用。
考过此术语的真题 · 3 题
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