在系统开发流程中，与业务部门协商并明确系统所需功能、性能及约束条件的阶段。系统的运行时间目标、响应时间目标值等用户视角的需求都在此阶段确定。这是后续设计阶段的基础，一旦需求变更将对成本和进度产生重大影响。

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• 2009h21a #32あるシステムの開発において，システムを24時間連続稼働させることになった。稼働時間について利用部門と取決めを行う工程はどれか。