IT服务管理中的一个核心流程，旨在确保IT服务在约定的服务水平下持续可用，达成目标运行率。其活动包括制定可用性目标，以及对系统进行持续的规划、监控和优化以实现该目标。

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• 2016h28h #36ITサービスマネジメントにおける可用性管理の目的として，適切なものはどれか。