4C是从买方（顾客）视角出发的营销组合框架，包括顾客价值（Customer Value）、顾客成本（Cost）、便利性（Convenience）和沟通（Communication）四个要素。它与卖方视角的4P（产品、价格、渠道、促销）相对应，强调以顾客为中心制定营销策略。

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• 2017h29a #32マーケティングミックスにおける売り手から見た要素は4P と呼ばれる。これに対応する買い手から見た要素はどれか。