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保守契約
ほしゅけいやく · 维护合同
系统或软件交付后,由开发商承诺提供维护与故障响应服务的合同。通常情况下,签订维护合同后,若系统故障原因是开发商的程序缺陷,开发商有义务免费进行调查和修复。具体覆盖范围和费用负担视合同条款而定。
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- 2011h23tokubetsu #92W 社は X 社の納品したシステムを検収すると同時に、X 社と保守契約を結んだ。この翌月に販売管理システムで障害が発生した場合、W 社として行うべきことはどれか…