规定系统如何运行而非能做什么的需求类别。包括性能（处理时间、响应时间）、可用性（可用率、允许停机时间）、安全性（加密、访问控制）、可维护性、可扩展性等方面。在系统需求定义阶段与功能需求共同定义，是从质量和运维角度决定系统完善程度的重要要素。

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