通过反复循环计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、改善（Act）四个阶段，实现持续改进的管理循环。Check阶段对流程进展和目标差距进行测量与监控，Act阶段则依据检查结果设定改进目标并修订流程。该循环被ITIL服务管理、信息安全管理体系（ISMS）等众多管理框架作为基础运营模式采用。

考过此术语的真题 · 10 题

• 2025r07 #83ISMS の運用に PDCA モデルを採用している組織において，サーバ監視に関する次の作業を実施する。各作業と PDCA モデルの各フェーズの組合せとして，適切…
• 2024r06 #86PDCA モデルに基づいて ISMS を運用している組織において，C（Check）で実施することの例として，適切なものはどれか。
• 2023r05 #79PDCA モデルに基づいて ISMS を運用している組織の活動において，次のような調査報告があった。この調査は PDCA モデルのどのプロセスで実施されるか。…
• 2021r03 #77PDCA モデルに基づいて ISMS を運用している組織の活動において，リスクマネジメントの活動状況の監視の結果などを受けて，是正や改善措置を決定している。この…
• 2019h31h #63PDCA モデルに基づいて ISMS を運用している組織において，A（Act）で実施することの例として，適切なものはどれか。
• 2017h29a #77PDCA モデルに基づいて ISMS を運用している組織において，サーバ運用管理手順書に従って定期的に，“ウイルス検知用の定義ファイルを最新版に更新する”作業を…
• 2015h27a #69PDCAモデルに基づいてISMSを運用している組織において，始業時の手順に従って業務用PCに適用されていないセキュリティパッチの有無を確認し，必要なパッチを適用…
• 2013h25a #30ITサービスマネジメントにおける管理サイクルを表すものはどれか。
• 2011h23tokubetsu #8経営管理の仕組みの一つである PDCA の C によって把握できるものとして，最も適切なものはどれか。
• 2010h22h #32サービスマネジメントの PDCA サイクルのうち，A（Act）で実施することはどれか。