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テクノロジ系 (技术)出题 6 次
PDCAサイクル
ぴーでぃーしーえーさいくる · PDCA循环
别名: Plan-Do-Check-Act
英文: Plan, Do, Check, Act
PDCA循环是通过反复执行计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处置(Act)四个阶段,持续改进业务或系统的管理方法。Check阶段将实际结果与目标值进行对比评估,Act阶段采取纠正措施和预防措施。该方法广泛应用于信息安全管理(ISMS)、服务管理等各类管理活动中。
考过此术语的真题 · 6 题
- 2019r01a #681年前に作成した情報セキュリティポリシについて,適切に運用されていることを確認するための監査を行った。この活動は PDCA サイクルのどれに該当するか。
- 2018h30h #34企業の業務運営における PDCA サイクルのうち、業務の実行状況を KPI に基づいて測定、評価するものはどれか。
- 2018h30h #90情報セキュリティマネジメントが PDCA サイクルに基づくとき,C に相当するものはどれか。
- 2018h30a #56サービスデスクの顧客満足度に関するサービスレベル管理において,PDCA サイクルの A に当たるものはどれか。
- 2015h27h #75ISMSの運用において,監査結果をインプットとし,ISMSを継続的に改善するための是正処置及び予防処置を行うプロセスはPDCAサイクルのどれにあたるか。
- 2014h26a #36メールシステムに関するサービスマネジメントのPDCAサイクルのうち,C(Check)に該当するものはどれか。