软件质量特性（ISO/IEC 25010）｜面向IT护照整理的8个质量特性

ISO/IEC 25010是什么

ISO/IEC 25010是国际统一定义的软件质量特性标准。旧称为ISO/IEC 9126，于2011年修订为25010。该标准将软件质量分为8个主要特性。在IT护照考试中，询问这8个特性的名称和内容的问题频繁出现。

8个质量特性一览

各特性的详细说明

功能适合性

功能适合性由功能完整性、功能正确性、功能适当性三个子特性构成。简单来说，就是评估“系统是否提供了规格书中所述的功能”。考试中常以“是否实现了满足需求的功能”这类问题出现。

性能效率性

性能效率性是有关时间效率、资源效率和容量的特性。具体评估响应时间、CPU及内存使用量等系统处理效率。例如，常以“画面是否在1秒内切换”这类问题出现。

可靠性

可靠性包含可用性、成熟性、容错性和恢复性子特性。一言以蔽之，是“不易损坏，即使损坏也能快速恢复的性质”。考试中常以“运行率99.9%”等数值作为可靠性的示例出现。

安全性

安全性包含机密性、完整性、不可否认性、责任追踪性、真实性等特性。评估防止非法访问和保护数据的能力。想加深技术理解的朋友，可参考加密基础和认证与授权的区别的文章。

可维护性

可维护性由模块性、复用性、分析性、修改性、测试性子特性构成。是评估“代码可读性高，是否易于后期修改或功能添加”的特性。常出现在询问重构或测试难易度的问题中。

可移植性

可移植性包含适应性、安装性、替换性子特性。评估在跨云或跨操作系统运行软件时，能否顺利迁移。考试中常以“是否能在不同环境下同样运行”的角度出题。

IT护照考试的出题要点

考试中，8个质量特性的名称与内容的对应问题频繁出现。也常出现要求选择各特性具体示例的问题。此外，务必牢记ISO/IEC 25010本身是定义软件质量特性的标准。

历年真题的典型模式

• “99.9%的运行率属于哪个质量特性”型 → 可靠性
• “画面操作的简便性属于哪个”型 → 可用性

相关术语

• ISO标准（ISO9001・14001・27001）
• 测试技法（测试技法）
• 系统开发流程（系统开发流程）

学习技巧

将8个特性按“功・性・兼・可・可・安・维・移”的口诀记忆，更容易牢固掌握。每个特性只关联一个代表性数值或指标来记忆。关于安全性，除了CIA（机密性、完整性、可用性），还需掌握不可否认性和真实性。

总结

只要扎实掌握8个质量特性的名称、内容以及ISO/IEC 25010的存在，就能在相关题目中得分。想更全面练习管理类内容，请活用管理类汇总；想挑战正式题型，请活用模拟考试。