设施管理（FM）是什么｜IT护照考试对策｜办公室・数据中心管理

设施管理（FM）是什么

设施管理（FM）是将设施和设备视为经营资源，并谋求优化的管理活动。对象涵盖办公室、工厂、数据中心、店铺等多种场所。主要目的包括降低成本、提高生产率、确保安全性以及考虑环境因素。

FM的主要业务

FM的业务包括不动产的租赁、购买、出售管理，空调、电源、防灾等设备维护，清洁和安保的安排，节能和废弃物管理，以及与BCP的联动。通过综合开展这些活动，实现设施整个生命周期的效率化。

数据中心的FM

数据中心需要与普通办公室不同的特殊设施管理。其中电源、空调、物理安全这三个要素尤为重要。

电源管理

UPS（不间断电源装置）在停电时短时间内供电，自发电装置则应对长时间停电。电源系统采用双重化以提高可靠性。

空调管理

为了高效排出服务器运行产生的热量，采用冷热通道封闭方式。适宜温度设定在22～24℃，维持稳定的运行环境。

物理安全

出入管理采用IC卡或生物认证，并配备监控摄像头、防火防灾设备。保护设施免受非法访问和灾害影响。

绿色IT

绿色IT是旨在实现IT设备节能和降低环境负荷的概念。作为衡量数据中心效率的指标，有PUE（电源使用效率）。PUE是数据中心总电力除以IT设备电力的值，越接近1表示效率越高。通过虚拟化和云集中推进节能化。

IT护照考试中的出题要点

考试中，FM的对象范围、UPS和自发电的作用、PUE的含义（越接近1越好）、绿色IT的概念经常出现。请准确区分并记住这些术语。

历年真题的典型模式

• “停电时能无瞬断供电的装置是哪个”型 → UPS
• “PUE为1.5的数据中心意味着什么”型

相关术语

• BCP（BCP是什么）：灾害时的业务持续
• SDGs・ESG经营（SDGs与ESG经营）
• ITIL的服务管理（ITIL是什么）

学习技巧

用一句话记住FM是“将设施作为经营资源进行管理”。区分UPS是短时间、自发电是长时间停电对策。掌握PUE数值的含义，越接近1越节能。

总结

掌握FM的对象范围、数据中心的电源・空调以及PUE，就能在相关题目中得分。如需全面练习管理类内容，请前往管理类汇总；如需模拟考试形式，请前往模拟考试。