PDCA循环与SDCA循环｜IT护照考试对策
2026年4月27日
针对IT护照考试，整理了PDCA（Plan-Do-Check-Act）与SDCA（Standardize-Do-Check-Act）的区别，以及它们在业务改进和质量管理中的使用区分。
标签IT护照战略类PDCA
PDCA与SDCA的区别
PDCA是Plan（计划）、Do（执行）、Check（评估）、Act（改进）的首字母缩写，是一个业务改进循环。而SDCA以Standardize（标准化）开始，旨在维持和巩固标准。两个循环交替运行，不断重复改进标准化业务、并将改进结果作为新标准加以巩固的流程。
PDCA的各个步骤
在Plan阶段制定目标和计划，并设定KPI。Do阶段实际执行该计划。Check阶段评估结果，衡量与目标的差距。Act阶段分析原因，并将改进方案反映到下一个Plan中。
SDCA的定位
SDCA将改进后的业务落实到现场的标准作业中，起到抑制作业偏差的作用。这一理念也与ISO 9001的持续改进框架相一致。如果没有标准化而仅运行PDCA，会导致工作过度依赖个人，因此与SDCA配套运用至关重要。
IT护照考试的出题要点
在IT护照考试中，PDCA各步骤的顺序和含义是高频考点。此外，还会考查与SDCA的区别，即改进与标准化的对比。由于在质量管理及ITIL的持续改进语境中也会出题，建议关联记忆。
历年真题的典型模式
- “属于PDCA中Check环节的活动是哪一项”型
- “关于SDCA的目的，正确选项是哪一项”型
相关术语
学习技巧
PDCA是“计划→执行→评估→改进”，SDCA是“标准化→执行→评估→改进”，通过首字母加以区分。用“改进=PDCA、维持=SDCA”这样的动词来记忆会更方便。例如，开始生产新产品时使用PDCA，维持现有生产线的质量则使用SDCA。
总结
PDCA与SDCA是互补关系，应将其理解为改进与维持的两个轮子。如需系统练习战略类内容，请参考战略类汇总；如需进行实战演练，请使用模拟考试。