SWOT・3C・PEST分析的差异｜IT护照考试对策
针对IT护照考试，整理经营战略的代表性框架——SWOT分析、3C分析、PEST分析、五力分析的使用区分。
经营战略框架的定位
在制定战略时，需要从外部环境、内部资源、竞争对手等多个视角分析现状。各框架的观察视角不同，因此需根据目的区分使用。在IT护照考试中，经常出现考查框架名称与其视角对应关系的问题。
SWOT分析
SWOT分析是将Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）四个象限进行整理的框架。内部因素的优势与劣势，以及外部因素的机会与威胁，可以在一个表格中俯瞰。在交叉SWOT中，将优势与机会组合可导出进攻型战略，将劣势与威胁组合可导出防守型战略。下表整理了各要素。
| 积极因素 | 消极因素 | |
|---|---|---|
| 内部 | 优势 (S) | 劣势 (W) |
| 外部 | 机会 (O) | 威胁 (T) |
3C分析
3C分析从Customer（顾客）、Competitor（竞争对手）、Company（自家公司）三个要素分析市场。整理顾客细分市场的需求与购买行为、竞争对手的市场份额与战略、自家公司的经营资源与优劣势，从而明确在市场中要战胜谁。
PEST分析
PEST分析整理了Politics（政治）、Economy（经济）、Society（社会）、Technology（技术）这四个宏观环境因素。这些是自家公司无法控制的外部因素，对中长期战略制定不可或缺。
五力分析（Five Forces）
五力分析是由迈克尔·波特提出的框架，通过五种力量分析行业的竞争结构。这五种力量是：现有竞争对手、新进入者的威胁、替代品的威胁、卖方的议价能力、买方的议价能力。由此可判断行业的吸引力，即盈利能力。
IT护照考试的出题要点
在IT护照考试中，经常出现考查框架名称与分析对象对应关系的问题。具体来说，需要注意SWOT四个象限的分类问题（案例属于哪个象限），以及PEST与五力分析的混淆。
历年真题的典型模式
- “将自家公司的优势与劣势、机会与威胁整理成四个象限的方法是哪种？”型 → SWOT
- “通过五种力量分析行业竞争结构的方法是哪种？”型 → 五力
相关术语
- 营销组合（营销组合（4P/4C））
- 商业模式的分类（主要商业模式一览）
学习技巧
SWOT可以通过内部×外部、积极×消极的2×2矩阵来形象记忆。3C是顾客、竞争对手、自家公司的三角形，PEST是宏观环境，五力是行业结构，请加以区分。
总结
如果能根据分析对象区分这四个框架，就能稳定拿下高频考题。想系统练习战略类内容请参考战略类汇总，想进行实战模拟请前往模拟考试。